経営理念・行動指針

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一言日誌を始めました。

 営業所が4箇所、事業所を部門別に分類すると10事業所、新規事業所が9月より1箇所となり、各事業所との連携は、訪問するだけでは難しいのが課題です。

業務日誌を以前、読んでいましたが、時系列の羅列に終始し、本当か?嘘か?リアリティがあるのか?ないのか?分からない状態でした。

 一日にあった良いこと。一日の業務で感じた改善点を一言に近い内容の日誌を直属の上司に提出せず、直接、社長に提出するシステムを考えました。

一部のパートスタッフを対象に先々週より試験的に開始しました。結論としては、上司に相談する時間が省け社長が判断出来ること、上司が隠しておきたいクレーム(軽微な物が大半ですが、社長としては知りたい内容)が赤裸々に即座に分かること、スタッフの見えない頑張りが見えること(良いことも一言で書くようにしてもらっているので)。営業所に訪問していなくても、営業の雰囲気やスタッフの顔がなんとなく浮かぶ様になりました。

 一言に集約させることにより、全部はうかがい知ることは出来ませんが、大事なことを正直に、簡素に記入できるので、日々、継続しやすい内容になっていると思います。

 

自分の言葉で話す大切さ

自分自身の経験を基に話した場合と書物や人から聞いた話や以前、在籍していた会社の話で話した場合に聞く側の人はどちらに心を開くでしょうか?

おそらく、前者の自分の体験談による話しだと思います。きちんと自分で内容を理解し、ろ過して話しているからでしょうか。

偉大な人の話しもすごく為になるのですが、自分の感覚や経験で話すことの方が数倍、相手に感動や理解を得ることが出来ると思います。

自分自身の喜怒哀楽で得た経験が一番大切なのかもしれません。

社長ブログに関して

今年の4月よりホームページをリニューアルしました。そのついでに社長ブログも立上げ、暇を見つけては書くようにしています。

スタッフや取引先、求職者に社長ブログの感想を聞きますが、一応に難しい・面白みがない・人生訓ブログだと言われております。

実は想定内の感想でした。ブログ記入に際して、前提事項を決めています。①社員教育用として発信する ②社長の内面を知ってもらい、会社に興味を持ってもらう。①が特に重要だと思い、①を意識して作成しております。登録のスタッフも含めると100名程度います。一人一人に社長自ら教育していくことは物理的に無理だと思っています。ブログであれば、全員に知ってもらうことが出来ますし、求職者にも会社の教育内容を知ってもらうことが出来るので一石二鳥だと思っています。

他の方から、食べ物や旅行等の私生活をブログにアップしないのですか?と言われましたが、私生活を公開することは社長の仕事ではないので書きませんと話しました。

 

 

福祉の森 磯子事業所 ヘルパーさん大募集中です。

 ヘルパー大募集中です。ダブルワーク・トリプルワークも可能です。是非、ご応募下さい。移動中の時給も支給しております。

 ※登録ヘルパーではなく、パートタイム・正社員で働きたいヘルパーさんも大募集中です(詳しくはお電話にて)。

 【磯子区、周辺区の仕事が多くあります。】 

 

詳しくは、お電話ください。 045-762-2194(在宅事業)

住所:磯子区森3-9-12

【採用情報】

http://fukushinomori.co.jp/recruit.html

理念や想いで話すことの大切さを知りました。

 事務職の面接を行っています。実は今迄とは違う方法で面接をしております。今迄は、相手の履歴書とにらめっこをして、求職者とお話をするスタイルの面接でした。

今回からは会社の理念や想い、会社の行動規範などを「何故そうするのか」を切り口にすべての求職者の方に話をして、まずは理念や想いの側面から会社を知ってもらおうと話しました。

面接時、求職者の方に聞く質問も、思わず笑ってしまうような質問を2つだけして終わりました。経歴に関しては、一次面接では、こちらからは聞いていません。

 嬉しい誤算が起きました。起業して12年目で初めて、面接の内容が良かった、すばらしかった、思わず手紙を書こうかと思ってしまったと複数の求職者の方からお電話、面接時に言われました。

 特に感動するような逸話を話したわけではなく、一貫して話したのが、会社を楽しんでもらいたい。利益の為に働くのではなく、企業文化に惚れ込んで欲しいということを中心に話をしました。また、その内容に共鳴した方のみ、弊社に来て欲しいとだけお話をしました。会社の良い所だけでなく、悪い話もしました。

 想いが通じるというのはこのことを言うのだなと僕自身が感動しました。

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