経営理念・行動指針

ホーム > ブログ > 新着情報

介護タクシーヘルパーを募集しています。

 介護タクシーの需要が増えているため、介護タクシーのヘルパーを募集しております。

 詳しくは、ホームページを参照願います。

 

 

福祉の森(磯子区) 連絡先:045-762-2181 担当:竹村

福祉の森 神奈川(神奈川区) 連絡先:045-461-1157 担当:小浅

福祉の森 湘南(横須賀市) 連絡先:046-820-2411 担当:斉藤

 

ホームページ(採用・募集要項)

http://fukushinomori.co.jp/recruit.html

 

■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□

レジオン株式会社(福祉の森グループ)では、素直で誠実なスタッフを募集しています。

詳しくはホームページ採用情報をご覧ください

良かった話。

先日は弊社のクレーム内容を公開しました。他の社員から「クレームを受けたかもしれませんが、クレームを受けた人の良い話もいっぱいあります。」、「悪い話だけ載せないでください。」と言われました。クレーム内容を載せることには、確かに抵抗もありますし、恥ずかしいことだと思います。公開したことにより、一体感が高まり、お互いの良い面、悪い面を考えるキッカケになったのかもしれません。まだ、改善はすべて終わっておりませんが、改善報告を必ず、報告させて頂きます。

 

レジオン株式会社

代表取締役 森 和平

 

■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□

レジオン株式会社(福祉の森グループ)では、素直で誠実なスタッフを募集しています。

詳しくはホームページ採用情報をご覧ください

申し訳ありませんでした。改善に取り組んで行きます。

 弊社のホームページに載っているアドレスに以下のお叱りのメールがありました。

 

お問い合わせ内容 : いつも、お世話になっております。福祉の森 神奈川の介護タクシーの◎◎◎の方なんですが、頭ごなしに怒って、電話をかけてきてやれ書類が不備、やれ送迎の時間帯を考えろ!この時間帯は混んでいるんだ!と、怒られました。びっくりしました。同じ介護に携わっている方の態度とは思えません。利用者の方にも怒鳴るのですかね?ケアマネとして紹介のできない会社だと感じました。訪問介護の方は、とても親切で
利用者様にも評判はいいのですが...送迎は他社にお願いする事にしました。社長さんのブログは心が温まるのですが...スタッフの心無い言葉が会社のイメージをダウンさせますね。社内では、この方の言動は普通なのですか?外部のケアマネ?私だけですかね?こんな嫌な思いをさせられたのは...

 メールを頂いた方の許可を頂いて文章を掲載しました。頂いた直後に、社長である私がクレームを受けた本人に真意を確認しました。本人に自覚が無い為、周りの社員からの意見ももらい、話し合いをしました。分かったのは、忙しくなってくると、声のトーンが変わること。恐らく、業務量の影響だと。相手の気持ちになって話す大切さを伝えました。悪意はなくても、印象が悪いのは、話し方や対応が問題だと自覚を持つように話をしました。周りの社員も本人に遠慮して、本人の言動に関しては、はっきりと指摘したことがないことも同時に分かりました。

 

 (改善策として):①介護タクシーの社員(内勤)を一名増やしました。:夕方~夜の電話対応及び日中の業務負担を減らすことで担当の業務量を減らす

           ②電話対応が上手な社員の話し方と夕方や忙しい時間帯の担当の電話対応を録音して、担当に違いを感じてもらう(ロープレ研修)

また、今後もこのようなことがあれば、改善していきますので、遠慮なくメール又はお電話で教えてください。また、ご迷惑をお掛けしたケアマネージャー様におかれましては、大変、失礼な対応をしたことをお詫び申し上げます。再度、教育を施し、研修の結果もお知らせ致しますので宜しくお願い致します。

 

 レジオン株式会社

 代表取締役 森 和平

 

横浜市磯子区森3-9-12

(メール) mail@fukushinomori.co.jp  (総務) 

(電話) 045-762-0851(総務)

(FAX)   0450762-2180(総務)

■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□

レジオン株式会社(福祉の森グループ)では、素直で誠実なスタッフを募集しています。

詳しくはホームページ採用情報をご覧ください。

 

 

 

本年も宜しくお願い致します。

 本年もレジオン株式会社及び福祉の森を宜しくお願い致します。本来であれば、1月1日~4日にブログを更新したかったのですが、風邪で体調を崩しておりました。

皆様も体調管理にはご留意ください。

 

 レジオン株式会社

 代表取締役 森 和平

 

 

■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□

レジオン株式会社(福祉の森グループ)では、素直で誠実なスタッフを募集しています。

詳しくはホームページ採用情報をご覧ください。

 

リハビリデイ福祉の森ハピネスが広くなりました。

 リハビリデイ福祉の森ハピネスでは、一部改修工事を行い、施設全体が広くなりました。無料体験実施中です。

 リハビリデイ福祉の森ハピネスは、午前・午後3時間ごとに行う、リハビリ特化型デイサービスです。詳しくは下記までご連絡下さい。

 

住所:横須賀市田浦町4-9-16 OTAKESO BLD 1F 

 電話:046-860-2801 fax:046-860-2802

 担当:田邊(たなべ)まで

2012-12-28 15.53.14.jpg

 

 

■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□

レジオン株式会社(福祉の森グループ)では、素直で誠実なスタッフを募集しています。

詳しくはホームページ採用情報をご覧ください。

お気軽にお問い合わせください。ホームヘルパー・ケアマネージャーの派遣やデイサービスについて、ご質問・不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。電話番号ご利用者様の方(介護タクシー・その他) 045-762-2181/法人様・求職者の方 045-762-0851

メールでのお問い合わせはこちら